KHÁI NIỆM DỊCH VỤ ĐẦU SỐ 1900 VIETTEL

• Dịch vụ đầu số 1900 Viettel là dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp, cho phép tiếp nhận 1 hoặc nhiều cuộc gọi đến đồng thời thông qua một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc mang đầu số 1900.
• Tùy vào nhu cầu và lĩnh vực kinh doanh của Doanh nghiệp, dịch vụ đầu số 1900 Viettel sẽ có nhiều mức cước gọi vào khác nhau như: 1000đ, 1500đ, 2000đ, 3000đ, 5000đ (Đơn vị tính VNĐ/phút gọi)

• 

Đặc điểm dịch vụ 1900 Viettel

• Không phải triển khai ngoại vi (kéo cáp, lắp đặt phía khách hàng)
• Khách hàng phải có sẵn một trong các loại dịch vụ thoại của Viettel để tiếp nhận cuộc gọi của 1900 Viettel là: PSTN, IPPHONE, Trung kế E1, PSTN_SIP, mobile sip trunk, Di động hoặc Homephone.
• Chia sẻ doanh thu giữa nhà cung cấp với Doanh nghiệp.
• Tính phí người gọi theo đơn giá cước của đầu số 1900.

Tính năng, lợi ích dịch vụ 1900 Viettel

• Khẳng định thương hiệu, tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
• Dễ dàng quảng bá với một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc.
• Là loại hình kinh doanh hiệu quả qua mạng điện thoại thông qua các dịch vụ tư vấn hoặc giải trí, chăm sóc khách hàng.
• Không phải đổi số điện thoại mỗi lần chuyển trụ sở làm việc.
• Chỉ cần 1 số truy nhập duy nhất cho tất cả các chi nhánh.
• Tiếp nhận đồng thời nhiều cuộc gọi cùng 1 lúc.
• Mang lại doanh thu cho Doanh nghiệp: Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ 1900(voice) nhằm mục đích cung cấp thông tin, thương mại, giải trí, tư vấn khách hàng … Hàng tháng khách hàng sẽ được nhận về phần cước kết nối theo tỷ lệ ăn chia theo quy định. Nhà cung cấp dịch vụ dựa trên lưu lượng phát sinh hàng tháng đến số dịch vụ 1900 của khách hàng để phân chia cước.

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ ĐẦU SỐ 1900 VIETTEL

KHOẢN MỤC	CHI PHÍ	GHI CHÚ
Phí khởi tạo 1900	0đ	Miễn phí
Phí duy trì (Thuê bao)	500,000đ	Hàng tháng

TỈ LỆ CHIA SẺ DOANH THU

Đối với đầu số 1900, Viettel sẽ có chính sách chia sẻ doanh thu cước gọi vào tính theo tháng trên đầu số 1900 mà doanh nghiệp đã đăng ký. Điều kiện thanh toán phần doanh thu:

• Tổng sản lượng phía khách hàng nhận được phải >= 200,000 đồng.
• Thanh toán vào tháng thứ n+1, và chỉ thanh toán vào Số tài khoản ngân hàng Doanh nghiệp đã đứng tên trên hợp đồng thuê đầu số 1900 đang sử dụng.

Bảng chi tiết về chiết khấu cước đầu số 1900 Viettel

STT	Mức cước gọi vào(VNĐ/Phút)	% Viettel hưởng	Viettel hưởng	% Đối tác hưởng	Đối tác hưởng
1	1.000	61%	610	39%	390
2	1.500	61%	915	39%	585
3	2.000	62%	1.240	38%	760
4	3.000	63%	1.890	37%	1.110
5	5.000	63%	3.150	37%	1.850